Mijn Klacht:
4 jaar geleden nieuwe keuken gekocht bij Grando Heerenveen. Na een inmeetfout van 4 x 1 cm, die volgens een enthousiaste kitter wel dicht te kitten zouden zijn, hebben wij sinds een half jaar een bobbel in een keukenkastje. Al een half jaar ben ik 2 wekelijks aan het mailen en bellen om een oplossing!!! Wat moet ik doen om gehoord en serieus genomen te worden? Het lijkt dat zodra de verkooporder binnen is, de klant niets meer dan een lastpost is.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer onze klacht serieus genomen wordt en het betreffende frontje nieuw geleverd en gemonteerd wordt. Moeilijker is het niet...
