Mijn Klacht:
De badkamer was ruim op tijd besteld en zou week 1 worden afgeleverd, maar door (productie) fouten van de leverancier werd het uiteindelijk pas in week 7 het laatste nageleverd. Alles ging mis, materialen waren niet goed besteld en werden verkeerd afgeleverd en in de verkeerde kleur. Je verwachte een bepaalde expertise als je een inschatting moet doen voor zaken als tegels, maar ook deze waren te weinig berekend, waardoor ik genoodzaakt was om uiteindelijk de tegels zelf af te halen bij het hoofdkantoor in Helmond. Veel extra en vooral onnodige stress gehad door Grando Alexandrium. Altijd kwam het initiatief tot contact van mijn kant, en vaak werd er pas dagen later op mijn telefonische verzoeken gereageerd.
Kortom afrader voor iedereen!!!!
Gewenste Oplossing:
Niemand heeft zijn excuses aangeboden *( wel vonden ze het erg vervelend ).
Verder is compensatie op zijn plek voor alle uren die ik er mee bezig ben geweest *( incl. tegels ophalen in Helmond, omdat deze verkeerd waren berekend in de showroom )
