Mijn Klacht:
Hi ik heb gebeld naar het hotel om een kamer te boeken . Ik heb duidelijk gezegt dat ik een kamer met bad wilde . Kom ik daar aan zegt de jongen man dat de kamer geen bad heeft na dat ik had betaald
En ik ging met me vriendiben overlegeb toch wilde we daar niet meer blijven . Dus hebben we ons geld terug gevraagt en niet gekregen . We zijn elders gaan verblijven wordt ik om 7 uur gebeld dat de kamer wel een bad heeft En ze gaan kijken of ik me geld terug krijg en ik een mail moesr sturen naar de manager dat gedaan . Nu is de medewerker op vakantie kan mijn verhaal niet bevestigd worden dat ik daar niet ben gebleven om mijn geld terug te krijgen srry als julllie personeel goed opgeleid zijn weten ze presies wat wel en niet in de kamers zijn Dus ik wil graag mijn €201.33 terug want heb ook gezegt geen bad wil ik niet blijven .
Gewenste Oplossing:
Graag me geld terug
(10)
