Klacht: Betaalt en niet gekregen

[email protected] op 07 april 2017 over Grab your Passion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

16 maart heb ik 33 euro overgemaakt via iDEAL aan de Stichting Mollie Payments Ik heb een kathoody bestelt, omschrijving M2352071M10TMJT9, 0030001999915049 order 10316. Ik zou het alsnog graag willen ontvangen, daar ik ook op mijn geld moet letten. Ik heb geprobeerd het te laten terugstorten, maar blijkbaar kan het niet als je via iDEAL betaald. Het is mij wel opevallen, dat daarna geen reclame meer op Facebook te zien is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn hoody thuis mag ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten