Klacht: Graafkraan gekocht

[email protected] op 26 november 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 26 november 2024

Een klant heeft een graafkraan met toebehoren gekocht via AliExpress en betaald met Visa. Na de aankoop kreeg hij te horen dat de prijs veel hoger was dan oorspronkelijk vermeld, en de verkoper vroeg om de bestelling te annuleren. De klant kan zijn bestelling echter niet annuleren omdat zijn account is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb een graafkraan met toebehoren gekocht en betaald visa
Daar de verkoper me melden dat de graafkraan niet 3808,64 euro kost maar 24800 dolar
En dat ik mijn besteling moet anuleren maar deze is niet mogelijk zij hebben mijn site geblokeerd en kan geen kant meer uit

Mijn gegevens zijn De coninck rudi
Bredeheide 23
2860 sintkatlijnewaver
0475361673
Order nr aliexpres. 3045126293012041
Betaling visa op 18nov 2024 om12,48 uur

Groeten de coninck rudi

Gewenste Oplossing:

In eerste plaats mijn centen terug of het afgebeelde en bestel graafkraan met toebehoren leveren
Ik vind ook schade door recklame te maken dat ze niet kunnen waar maken is bedrog
En ook aliexpres blokeerd mijn acount zodat ik geen despuud kan aangaan met hun terwijl zij ook garant staan en koper zouden bechermen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)