Klacht over TomTom: Gps verbinding valt steeds…

Mijn Klacht:

Vaak zonder duidelijk aanwisbare oorzaak ktijg ik de melding: verbinding met sateliet ….minuten verloren. Dit kan soms wel 15 minuten duren. Daardoor is mijn Tom Tom eigenlijk onbruikbaar.Ik heb ook een navigatiesysteem in de auto, maar daar is alleen de kaart van Nederland geinstalleerd. Maar daarop valt de verbinding nooit weg.

Gewenste Oplossing:

Als de satellietverbinding betrouwbaar wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw Snijders, Wat jammer om te vernemen dat u problemen ervaart met de GPS signaal. Graag wil ik u hierbij helpen om dit probleem op te lossen, echter heb ik meer informatie nodig. Graag verneem ik het volgende: - Uw emailadres (waarop uw TomTom is geregistreerd) - Het serienummer van uw TomTom Zodra ik deze informatie heb ontvangen, kan ik u helpen met een juiste oplossing. Alvast bedankt voor uw medewerking Met vriendelijke groet, Ilona TomTom Customer Care Relations Benelux

Reactie van de melder van de klacht Gaike49

7 jaren geleden - Hallo Ilona Bedankt voor je reactie. Mijn emailadres: [email protected] Serienummer etc. TomTom: Model: 4EN52 Z1230 4ENS 001 07 Barcode: SM: BG 1177890979(De letterscijfers zijn zo klein, dat hier best een fout in kan zitten.) Groet, Gerard Snijders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 16 november 2018 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gaike49

Heeft op 16 november 2018 om 13:25 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Toevallig heb ik de vorige week mijn TomTom weer eens gebruikt, maar het GPS-signaal valt nog steeds regelmatig uit.

Klacht: Gps verbinding valt steeds weg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen