Klacht: gourmetstel

nicole overweg op 21 december 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 december 2016

Een klant heeft een gourmetstel gekocht bij Jumbo Veghel en heeft problemen ondervonden bij het bereiken van de klantenservice via telefoon. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen hulp kunnen krijgen en verzoekt Jumbo om terug te bellen.

Mijn Klacht:

beste Jumbo
Wij hebben afgelopen zaterdag een gourmetstel gekocht bij Jumbo Veghel.Maar gisteren een email van jullie terughad.
dat ik het nummer 0800-020161 kon bellen.En alles wou uitleggen.
Ik krijg hun niet aan de telefoon.Ze ijn wel bereikbaar..maar heb ongeveeer 8 minuten aan de lijn gezeten.En nog steeds niemand gesproken.Zouden jullie mijn aub kunnen bellen.Ik blijf namelijk aan het mailen en bellen.Dossiernummer 403850-1

Gewenste Oplossing:

Als ik de spullen terug kan brengen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer