Mijn Klacht:
er wordt verwacht dat je zelf een offerte maakt.
je krijgt alle prijzen en mag het zelf gaan uitrekenen
en ook niet vriendelijk
Gewenste Oplossing:
Er was geen oplossing, verzoek werd afgewezen
Klacht: schandalige service
Karels op 10 mei 2012 over Gottschalk Amsterdam in de categorie Promotiewerkzaamheden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gottschalk Amsterdam uit kritiek op de service, waarbij van hen wordt verwacht dat ze zelf een offerte opstellen en de prijzen zelf berekenen. Daarnaast wordt de klantvriendelijkheid als onvoldoende ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
