Terug

Klacht: Wijn besteld, niet ontvangen

ManWes83 op 05 december 2023 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 5 december 2023

Op 28 oktober heeft de klager een bestelling geplaatst bij Gorillas, maar de wijn is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de app en e-mail, heeft de klager tot op heden geen terugbetaling of de wijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 oktober een bestelling geplaatst tijdens een feestje, dit werd geleverd zonder de wijn. Ik heb hier tot de dag van vandaag nog steeds geen geld of wijn voor teruggekregen. Ik heb dit meerdere keren aangegeven via de app en diverse mails gestuurd, maar er wordt hier niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of alsnog de wijn krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ManWes83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gorillas

Alle klachten over Gorillas →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Gorillas
Zo werkt het