Mijn Klacht:
Op 30-08-2015 hebben we een bank, een hocker en een fauteuil bij Goossens gekocht.Nog geen 2 jaar oud.
Ons is gevraagd of wij de bank, fauteuil en de hocker willen laten behandelen met een speciale Aangezien alle 3 van stof zijn, hebben we hierin mee ingestemd.
Tot onze verbazing na bijna 2 jaar de bank; en de fauteuil er niet uit ziet.
Vlekkenspray hebben we ook gekocht en bij een vieze plek netjes gebruikt, zoals de beschrijving aangeeft.
Het is echt niet meer leuk om te zien dat als men de bank ergens schoonmaakt, gele plekjes te zien zien bij het opdrogen.
In mijn beleving voldoet absoluut niet aan onze eisen.
We zijn zwaar teleurgesteld.
In totaal hebben we een bedrag van 3200 euro betaald. En zitten elke dag tegen een vieze bank aan te kijken, die net nog geen 2 jaar oud is. Terwijl ons is beloofd dat de bank behandeld is met een vlekkerbeschermer.
Hoe kan dit???
In mijn beleving hoort het niet.
Ik wil graag een afspraak met u maken om te kijken hoe we dit kunnen op,ossen onderling.
Gewenste Oplossing:
Als we uitkomen hoe dit op te lossen.
(10)
