Mijn Klacht:
Telefonisch relaxfauteuil besteld met voetenbank voor mijn zieke verloofde.. Duurde echt heel erg lang voordat er geleverd werd omdat Friesland volgens hun heel ver weg lag. Stoel geleverd maar was scheef en voetenbank was beschadigd. Gebeld en duurde ruim 6 weken voordat er een nieuwe werd bezorgd. Poot van voetenbank werd geleverd en nieuwe stoel maar monteur liet de voetenbank valken waardoor de naaf ern groot gat maakte in laminaatvloer Weer gebeld en meerdere telefoontjes gepleegd Elke keer ruim 38 minuten aan de lijn geweest voordat er een Nederweert aan de lijn kwam Inmuddeks is mijn verloofde plotseling overleden. Er kon gedn condoleance af. Na een half jaar zou de vloer eindelijk vergoed worden. Moet hem echter zelf voorschieten en laten doen. Heb geen enkel vertrouwen dat het wordt betaald. Inmiddels is stoel nummer twee ook alweer scheef. Suuuper slechte kwaliteit en enorm onbeschoft personeel
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat men mijn kosten vergoed en rechtstreeks op mijn bankrekening stoet. Ik moet 2 dagen uit mijn woning. Moet mensen inschakelen om mijn woning leeg te halen. Moet mensen inschakelen om mijn vlier te repareren. Al het laminaat Moet er namelijk uit want het gat zit precies in het midden. Aangezien ik leukemie heb en een hersentumor Moet ik meerdere dagen in een hotel verblijven. Deze kisten wil ik ook vergoed hebben. En tevens wil ik dat men mij vergoed voor stoel nummer 2 die ook scheef is. Heb namelijk geen vertrouwen dat stoel nummer 3 wel recht zal zijn En bovenal een welgemeend excuus
(10)
