Bedrag is overgemaakt en dient zichtbaar te zijn op rekening klant. Klant bericht dat wij betaling in orde hebben gemaakt en dat hij deze op zijn rekening dient te zien en anders zeker morgen. Wij gaan ervan uit, dat de...
Samenvatting wordt geladen...
Eerst bank besteld volgens alle info.
Na levering andere bank dan besteld. Na veel gezeug en problemen bank terug genomen. Nu nog steeds blijven bellen voor het geld wat nog steeds niet terug gestort word.
Als we het geld terug krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goossens
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goossens nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Goossens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2018 om 16:35 geantwoord
Bedrag is overgemaakt en dient zichtbaar te zijn op rekening klant. Klant bericht dat wij betaling in orde hebben gemaakt en dat hij deze op zijn rekening dient te zien en anders zeker morgen. Wij gaan ervan uit, dat de klant hiermee geholpen is naar tevredenheid en excuseren voor de vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
