Samenvatting wordt geladen...
Nadat ik voor de derde keer een stoel wil omruilen, blijft de Goossens (klantenservice) afspraken verzetten. Het is kennelijk veel te moeilijk om tegemoet te komen aan de klant die net bijna 300 euro per stoel neer legt en na een jaar nog steeds geen complete set heeft.
Als de stoel op de gemaakte afspraak omgeruild wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Goossens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
