Klacht over Goossens: Nieuwe eethoek mag niet …

Mijn Klacht:

Goossens Wonen in Zevenaar neemt de in november geleverde eethoek twv bijna €2000 niet terug. Mijn moeder is in december overleden en de eethoek is dus nog maar een maand gebruikt en zo goed als nieuw. Prima om te gebruiken in bv de outlet.
Directie Goossens, de heer René Goossens, reageert niet op mail.

Gewenste Oplossing:

Omdat wij de eethoek niet kunnen gebruiken zou het mooi zijn als deze retour kan voor een redelijk bedrag. De aankoopsom was €1932.
Goossens kan de eethoek in de outlet of zelfs in de winkel weer verkopen. Met de helft van de prijs zouden we tevreden zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Goossens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Goossens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Goossens

Heeft op 28 februari 2022 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij een reactie geplaatst.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Nogmaals veel sterkte gewenst in deze droevige periode.

OplossingA

Heeft op 28 februari 2022 om 20:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is door Goossens geen reactie geplaatst, dus de klacht is ook niet opgelost.

Reactie van de melder van de klacht OplossingA

4 jaren geleden - Kunt u nogmaals de klacht voorleggen aan Goossens en mij laten weten welke oplossing zij zouden hebben geplaatst?

Klacht: Nieuwe eethoek mag niet retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Goossens

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels