Klacht over Goossens: Niet tevreden met afhand…

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag me set salontafel gekregen en 1 ervan heeft schade.. belde Goossens kreeg een mail waar ik foto’s mee kon sturen.. klopt tafel is beschadigd dus moest ik hem terug sturen met Postnl hele zware tafels en ik mag niet tilllen.. als die waren ontvangen zou ik nieuwe krijgen ik vind dit niet netjes is niet mijn schuld dat ik ze met schade heb ontvangen en wil dat ze worden omgeruild door Postnl en niet mij nog een week laten wachten zonder salontafel

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden lees boven ik wil dat ze de tafel omruilen zonder mij aan het werk te zetten ervoor is niet mijn fout vind ik

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Goossens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Goossens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Goossens

Heeft op 02 juli 2022 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik zie dat we een oplossing hebben geboden om meubel te laten ophalen en wij de kosten hiervoor betalen, Helaas gaat u hiermee niet akkoord. Ik kan hierin verder niks voor je betekenen.
Team Goossens

Rachida11

Heeft op 02 juli 2022 om 12:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wil dat die word omgeruild

Klacht: Niet tevreden met afhandeling klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Goossens

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels