Klacht: Niet gehouden aan de afspraken

user-1252639 op 04 februari 2016 over Goossens in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Goossens is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Goossens
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 4 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bank besteld bij Goossens wonen in Leiderdorp. Het personeel was super vriendelijk.
We hebben toen een keuze gemaakt een hele mooie hoek bank omdat wij onze banken hadden verkocht was onze belangrijkste eis dat we een leenbank zouden krijgen, en dat was geen enkel probleem uw krijgt van ons een hoekbank in bruikleen. Toen zijn we overgekomen tot een deal. een week na de bestelling de leen bank afgeleverd bij mij thuis het was een twee zitter die vies was en ruikt muf dit geef je toch niet aan klanten hierop wil een hond niet eens op liggen dit was toch niet de afspraak????
Gebelt en gebelt het verhaal uitgelegd maar met een oplossing komen ho maar iedereen geeft Daar heb je mekaar de schuld bedankt Goossens toppppppppp

Gewenste Oplossing:

Met een fatsoenlijk oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM