Klacht over Goossens: Komen afspraken niet na …

Mijn Klacht:

Zeer teleurgesteld in Goossens.

Een jaar terug een complete inrichting gekocht bij goossens. Kon ten alle tijden geleverd worden. Ruim ander halve maand geleden onze meubels op 10 augustus geprobeerd te laten komen. Maar er is niks mogelijk. Het geen wat bij verkoop allemaal mogelijk is. Is bij levering absoluut niet meer mogelijk. Al onze meubels staan nota bene klaar in hun magazijn. Heeft dus niks met corona te maken.

Zeer slechte service! En in geen enkel opzicht oplossing’s gericht.

Gewenste Oplossing:

Als de spullen 6,7,8,9 of 10 augustus geleverd worden. Ze staan nota bene klaar in het magazijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Goossens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Goossens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Goossens

Heeft op 10 augustus 2020 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Artentsen,

Bedankt voor je bericht ik zie dat de afspraak gepland staat op 17 augustus. Dit geldt voor alle orders die u geplaatst heeft. Ik begrijp dat dit ontzettend vervelend is dat dit is uitgesteld. Mijn excuus dat we u teleurgesteld hebben hierin.
Helaas kunnen wij dit niet eerder leveren dan 17 augustus.

Met vriendelijke groet, Goossens Wonen en Slapen

Kevinaaaaaaa

Heeft op 10 augustus 2020 om 22:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Geven geen oplossingen slechte service

Klacht: Komen afspraken niet na ruim een jaar geleden besteld!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Goossens

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels