Mijn Klacht:
Koop werkelijk waar nooit bij Goossens. Afzetters en inferieure kwaliteit. Enkele jaren geleden leren eetkamerstoelen gekocht, die al naar een paar jaar stukjes leer lost laten. Gemeld bij Goossens, maar ze doen er niets mee. Het duurde ook een maand voordat er een reactie kwam.
Ze hebben mooie spullen, dat wel, en we zijn er weer ingetrapt en hebben opnieuw eetkamerstoelen en een tafel besteld. Deze worden een maand later geleverd dan gezegd. Zonder enige melding vooraf. Onze vraag qua coulance, aangezien mijn man rugklachten heeft en we maanden op tuinstoelen zitten, wordt afgedaan met een kijkbezoek a euro 89 om naar de oude stoelen te kijken. Geldkloppers zijn het.
Dezelfde stoelen verkopen ze nu ook blijkbaar bij de Praxis en woonexpress.
Koop hier aub nooit, want service leveren ze niet als je wat hebt.
Gewenste Oplossing:
een coulance regeling, korting op mijn bestelling of op zijn minst dat we de bezorgkosten niet hoeven te betalen. Maar kijkend naar onze ervaring zou dat echt een schijntje zijn.
