Mijn Klacht:
Vandaag met de klantenservice gebeld omdat het chaise longue gedeelte van mijn mooie hoekbank blijkt uit 2 delen stof te zijn gemaakt en nu begint te wijken op de naadrand. Deze bank is nog jaar oud en dit vind ik niet kunnen. Op 24-12 komt er iemand langs en als zij geen debet hebben hieraan dan mag ik €100 betalen?? Dat is veel geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een chaise longue uit 1 stof heb. Deze naad zit in het zitgedeelte en staat zo altijd bij gebruik onder spanning. Daarnaast ben ik tevreden als er sowieso geen kosten in rekening worden gebracht.
