Mijn Klacht:
op 10 september een salontafel besteld en betaald. Via de telefoon doorgekregen dat de tafel vandaag 6-11-2020 bezorgd zal worden. 2 dagen van te voren zou ik een tijdsblok van 2 uur door krijgen via de email. de hele dag vrij genomen hiervoor. Goossens heeft besloten de bezorging uit te besteden aan extr@home van postnl. de hele dag gewacht, geen tafel, geen postnl. geappt met postnl extr@home, zij wisten van geen tafel!
Goossens gebeld, Denise aan de telefoon, zij had wel ervaring met dit soort uitspraken van postnl. zij zal postnl bellen en mij terugbellen. en idd Denise belt terug dat post nl niet kwam vandaag en het volgende week wel probeerde en de reden hiervoor was: pakket was te groot!!!!!
An Denise gevraagd en wat nu, wanneer kan ik mijn tafel ontvangen….geen idee, afhankelijk van post nl.
gevraagd naar iets CONCREETS……helaas, dat kon zij niet geven.
ik ben volgens Denise idd de L.L omdat mijn tafeltje van net onder 500 euro niet duur genoeg was om met goossens eigen vervoer mee te gaan, maar gedumpt is bij postnl, de meest waardeloos bedrijf van 2020!
uiteindelijk hebben we opgehangen, en ik heb nog geen tafel, geen idee wanneer ik deze krijg, het zou ook wel eens na de feestdagen zijn, wegens DRUKTE!!!!!
Goossens, ik verwacht mijn tafel, die beloofd is vandaag te komen zo snel mogelijk, en dat is binnen 7 dagen. Ik ben boos, woesttttttt, maar vooral diep en diep teleurgesteld in JULLIE!!!!!!! waardeloos!!!!!
los het op!
Gewenste Oplossing:
als ik mijn product ontvangen heb en mijn dag van wachten vergoed is.
(10)
