Klacht: Achterwand kast Te lange levertijd

[email protected] op 03 mei 2022 over Goossens in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Goossens heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

We hebben altijd een recht van oplossen en de tegemoetkoming kan ik helaas niet aanpassen, Ik zie dat dit inmiddels is opgelost alleen er een bezoek gepland staat om nog naar de deur te kijken die aanloopt en de verlichting....

Bedrijf Goossens
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 3 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat het nu nog langer duurt dan 3 weken zoals beloofd. Kom ik echt in de problemen met mijn stukadoor pac spuiter.
Op deze manier wordt het wel een erg dure kast door onvoorziene uitgave.

Gewenste Oplossing:

Meer compensatie op het resterende openstaande bedrag de tegoedbon die mij al is toegezegd van €125.-

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Goossens over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

3 jaren geleden - Wacht op antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Goossens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Goossens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Goossens

Heeft op 02 juli 2022 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben altijd een recht van oplossen en de tegemoetkoming kan ik helaas niet aanpassen, Ik zie dat dit inmiddels is opgelost alleen er een bezoek gepland staat om nog naar de deur te kijken die aanloopt en de verlichting.

Excuses voor het ontstane ongemak en ik wens je veel woongeluk van de nieuwe kast

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM