Mijn Klacht:
Omdat ik mijn abonnement op Headspace wilde verlengen heb ik €60 aan tegoed gekocht op Google play. Helaas kan ik het tegoed niet terug vinden in Google play. Bij niet één account. Inmiddels heb ik al weken lang een correspondentie met het Google helpcentrum maar het mag allemaal niet baten. De afschrijvingen van de bank heb ik erbij geleverd maar er gebeurd niets mee. Ik krijg geen tegoed op mijn account noch krijg ik mijn geld terug. Heel erg jammer. Temeer omdat ik al drie jaar gebruik maar van de app. Die jaren daarvoor is het dus wel gelukt. Ik voel me erg machteloos.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld op mijn google play account zodat ik weer gebruik kan maken van de headspace app.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
