Klacht: voor 50 euro munten gekocht en niks gekregen tiktok

hans1978 op 12 april 2023 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 12 april 2023

Een gebruiker heeft voor 49,99 euro munten gekocht via Google Play, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het tonen van screenshots en bankafschriften aan TikTok, wordt er geen oplossing geboden en blijft de gebruiker van het kastje naar de muur gestuurd. De bank bevestigt dat de betaling is gedaan, maar TikTok lijkt het probleem niet te begrijpen.

Mijn Klacht:

voor 49 99 munten gekocht via googel play wel af schrijven van je bank rekening alle screen shots heb ik naar tik tok gestuurd je word van het kasje naar de muur gestuurd en munten krijgen ho maar van tik tok bank op gebeld die zegen dat het betaald is aan hun en bij tik tok moet zijn die snappen er niks van als je de screen shots en de bank afschriften laat zien iemand anders een idd om dit op te lossen

Gewenste Oplossing:

of geld terug van googel play of de munten aan mijn tik tok bij schrijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM