Mijn Klacht:
Heb saldo opgewaardeerd, wel van mij rekening afgeschreven en geen saldo ontvangen. Vervolgens niet te doen om in contact te komen met google play, kan waarschijnlijk fluiten naar mijn centen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of saldo
Klacht: Saldo ophogen zonder dit te ontvangen
Jordy12321 op 15 april 2023 over Google Play in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft zijn saldo op Google Play opgewaardeerd, maar ontving dit saldo niet, ondanks dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met Google Play zijn moeilijk gebleken, waardoor de gebruiker vreest zijn geld kwijt te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
