Mijn Klacht:
Vanmiddag een Google plycard gekocht,de code is onleesbaar. Teruggegaan naar de winkel,maar die kunnen en mogen niets doen. Netjes een nummer gekregen van de klantenservice. Kosten 55 cent per minuut! Medewerkers zijn de taal niet echt machtig,in de wacht gezet om doorverbonden te worden. Eindelijk een medewerker,ook die kon mij niet helpen,weer in de wacht om uiteindelijk na 26 minuten door een technische storing de verbinding werd verbroken. Weer gebeld en weer het zelfde verhaal alleen nu duurde het 25 minuten. Totaal 51 minuten aan de telefoon A 55 cent per minuut. En niets is opgelost.
Gewenste Oplossing:
Mijn 50€ terug dat zijn de kosten van de kaart en mijn telefoonkosten vergoed.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
