Tiems op 27 februari 2023 over Google Play in de categorie Internet Games
Een gebruiker ervaart onduidelijkheid over maandelijkse afschrijvingen van zijn creditcard met de omschrijving 'Google Play Irl'. Hij vraagt zich af welke diensten hierachter schuilgaan en wat de gevolgen zijn van annulering, en heeft moeite om contactinformatie van Google Play te vinden voor verdere uitleg.
Maandelijks worden verschillende bedragen op mijn credit card afgeschreven met de omschrijving Google Play Irl.. Het is mij volstreekt onduileijk voor wat voor diensten deze bedragen zijn en wat er gebeurtt als ik ze annuleer. Ik kan nergens een telefoonnummer vinden
(14/8/22 € 7,49, 16/9 € 7, 16/10 € 7, 8/11 € 10,16/11€7, 4/12 € 19,99,10/12 € 6enz.) Hoe kom ik hier ooit achter?
Informatie over betalingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
