Klacht: Google Play tegoed gekocht maar dit is niet toegevoegd

Thomas lodewijckx op 02 mei 2023 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2023

Een gebruiker heeft Google Play tegoed aangeschaft, waarvoor het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. Tot op heden heeft hij geen bevestiging van Google Play ontvangen en is het tegoed niet aan zijn account toegevoegd.

Mijn Klacht:

Ik heb eergisteren Google Play tegoed gekocht via google play zelf dit is ook van mijn bank afgeschreven ik heb geen bevestiging van Google Play gekregen en het google play tegoed is ook niet aan mijn google account toe gevoegd

Gewenste Oplossing:

Het tegoed als nog ontvangen of terugbetaling van het aankoopbedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas lodewijckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM