Mijn Klacht:
Na het kopen van een app in de Google app store krijg je een foutmelding. Het bedrag wordt van je rekening afgeschreven maar geen app gekregen waarvoor betaald is.
Ik kan maar niet in contact komen met hun. Je wordt automatisch van kasje naar de muur gestuurd., (bot)
Een formulier invullen met info die je niet eens kunt achterhalen… een of ander 13 cijferige herkenningscode van mijn bank?
Volgens mij is dit een truc om rijk te worden. Ik lees dit steeds vaker.
Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?
Advocaat? Justitie? Politie? Via de bank kan ik niks regelen.
Valt dit onder stelen?
Mijn gevoel zegt van wel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de app waarvoor ik betaald heb of mijn geld terug.
Wel zo eerlijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
