Klacht: Football Strike gespeeld door een kind van 9 kost €755.85 in 5 dagen

ariedorine op 18 november 2020 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna een hartverzakking! mijn kleinzoon van 9 die gek is op voetbal heeft Football strike geïnstalleerd op mijn telefoon omdat er bijstond gratis. Ja idd het installeren is gratis. Maar nu heeft hij zonder het zelf te weten in 5 dagen tijd voor € 755,85 aan coins gekocht! ik kom hier gelukkig vrijsnel achter omdat ik roodstandmeldingen van mijn bank krijg op de mail. anders was het financiële leed niet te overzien geweest.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug gestort krijg. En dat Google hier iets aan gaat doen om sneeky geld binnen te harken over de rug van onschuldige kinderen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ariedorine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM