Klacht: Film betaald (2x) kan de film niet terugvinden

DeesJo op 19 februari 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Google Play films heb ik een film (Willy Wonka en de chocoladefabriek) gehuurd. Ik heb dit betaald (2x) maar vervolgens kan ik nergens de film terugvinden/ bekijken.

Gewenste Oplossing:

Als ik de film terug kan vinden in Google play en 1 x het aankoopbedrag terug krijg. Anders graag 2x het aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DeesJo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM