Mijn Klacht:
Ik heb op 2 manieren een Google Play gift card gekocht (1 online, 1 in de winkel). Ik krijg op geen enkel aapparaat in ons huis, en onder geen enkel account (mijn zoon, mijn man, ikzelf) de cadeau kaart ingewisseld. Hij geeft de melding ‘we hebben meer informatie nodig, vul onderstaand formulier ik’. Dat heb ik gedaan en ook op een andere manier geprobeerd deze klacht te melden, maar daar krijg ik een mail op terug dat of mijn account of mijn kaart niet in aanmerking komt voor bezwaar…..Heel irritant. Hopelijk levert het melden hier iets op. . Ik kan toch niet de enige zijn met dit probleem?
Gewenste Oplossing:
Of een manier om het kaart tegoed in te wisselen voor mijn zoon, zodat hij spelletjes op zijn nieuwe telefoon kan zetten, of geld terug. Totaal 20 euro uitgegeven aan cadeaukaarten
(10)
