NoralyNora op 18 januari 2021 over Google Play in de categorie Internet Games
Samenvatting wordt geladen...
Via google play heb ik navigatie voor op smart watch gekocht (2,99 euro). Geld is afgeschreven van bankrekening via Ideal, maar bij mijn aankopen staat ‘geannuleerd’. Het geld is echter wel afgeschreven, en via google play helpcentrum is het onmogelijk om in contact met een medewerker te komen om dit recht te zetten! Ik heb de app nogmaals aangeschaft maar ben nu dus het dubbele bedrag kwijtgeraakt/
Wanneer mijn geld terug gestort wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
