Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement afgesloten en betaald van Moto GP maar kan deze niet kijken. Volgens Moto GP is dit op een ander account gezet van een maat van mij maar dat account kan ook niet kijken. Dit kan ook niet want het zijn 2 verschillende mail adressen en accounts. Vorig jaar heb ik wel gewoon kunnen kijken op hetzelfde account. Ook via de playstore. Bij inloggen komt wel naam van kameraad naar voren maar hij kan ook niet kijken. We begrijpen niet waar dit verkeerd gaat. 2 keer betaald nu, 1 keer via de bank rechtstreeks naar Moto GP nu, deze werkt, de andere keer via de Playstore, deze doet het dus niet. Vorig jaar wel.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling.


