Klacht: 100GB gratis opslag bij nieuw chromebook

Bjern op 06 december 2022 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens Google krijgt iedereen die een nieuw chromebook aanschaft het eerste jaar 100 GB gratis opslag op Google drive. Nou, vergeet het maar, mijn chromebook is not eligible. Bij navraag krijg ik een snullig antwoord van een schoolverlater dat ik dat maar moet navragen bij de winkel waar ik het apparaat heb gekocht. Dit is dus een klassiek voorbeeld van kastje naar de muur, en pure misleiding.
Een waarschuwing dus voor eenieder die van plan is om een chromebook aan te schaffen: koop maar een gewone laptop, want beloftes van Google blijken alweer niet van waarde.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu dus moeten betalen voor de extra opslag waar ik recht op heb. Ik wil mijn geld terug en excuses, en ik verwacht dat mijn creditcard gegevens worden gewist want ik niets meer te maken hebben met een arrogante onbetrouwbare leverancier.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bjern
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM