Mijn Klacht:
Wij hadden een hotel geboekt in Nijkerk bij de Golden Tulip en ik had een verzoek gedaan met een kamer met uitzicht. Ik kreeg een berichtje dat het hotel hieraan voldaan had. Nou kwamen we aan en hadden we alleen maar uitzicht op een witte muur. Ik had nog andere hotels gevraagd voor het zelfde verzoek maar heb die omdat ik een berichtje had gekregen afgewezen. Dan komen we op de kamer en heb ik gevraagd of ze konden wisselen en dat ging niet. We zagen dat er bruine vlekken waren op het tapijt naast het bed en op de wc bril. Ik heb overal foto.s van gemaakt en wil ook echt me geld terug.
Gewenste Oplossing:
Compensatie
