Moonfreak op 26 september 2022 over Golden Tulip in de categorie Hotels
Een gast van Golden Tulip Hotel West Ende heeft een klacht ingediend over het onterecht inhouden van een borg van 100 euro, omdat er volgens het hotel as op de kamer zou zijn gevonden. De gast benadrukt dat er gedurende hun verblijf buiten is gerookt en dat er meerdere keren te vroeg is aangeklopt voor het uitchecken.
Golden tulp hotel west ende hield mijn 100 euro borg in omdat er wat as op de kamer gevonden schijnt te zijn.
De gehele avond hebben wij netjes buiten gerookt.
Ook werd er 3 keer aangeklopt met het verzoek uit te checken ruim voor de tijd dat afgesproken was aan de receptie de dag ervoor.
Serieus schandalig , en dit bij een 4 sterren hotel.!!
Borg netjes terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Golden Tulip
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Golden Tulip nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
