Jo-Ann1234 op 29 mei 2021 over Gold Wonen BV in de categorie Internetshops - Meubels
Geachte mevrouw, In die periode was er sprake van een pandemie en hebben de leveringen van de banken wat langer geduurd dan de verwachtte levertijd. De dag dat u heeft gewacht op uw levering was er sprake van pech met...
Een klant van Gold Wonen BV heeft ernstige klachten over de lange levertijd van een bank, die al 17 weken aanhoudt, terwijl deze oorspronkelijk binnen 7 tot 12 weken zou worden geleverd. De klant voelt zich bedrogen door het bedrijf en overweegt aangifte te doen wegens oplichting, na herhaaldelijk te zijn misleid met verschillende excuses.
Mensen trap er niet in. U gaat spijt krijgen wanneer u hier besteld. Ik wacht al 17 weken (vier maanden en 1 week) op mijn bank die tussen 7 en 12 weken bezorgd zou worden. Steeds een andere K SMOES. Tot op heden hebben ze mij voor de gek gehouden en mij een hele dag laten wachten op mn bank VOOR JAN L. Morgen doe ik aangifte bij de politie wegens oplichting.
Ik wil mijn €400 aanbetaling met €150 rente terug. Bank mogen ze in hun reet stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Wonen BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Wonen BV nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gold Wonen BV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gold Wonen BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2021 om 16:23 geantwoord
Geachte mevrouw,
In die periode was er sprake van een pandemie en hebben de leveringen van de banken wat langer geduurd dan de verwachtte levertijd.
De dag dat u heeft gewacht op uw levering was er sprake van pech met de transport, is gecommuniceerd naar u toe.
Mvg,
Gold wonen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
