Mijn Klacht:
Op 25 februari een bank besteld bij Gold Wonen. De levertijd hiervoor was 6-8 weken. Mondeling gaf de verkoper aan dat het misschien nog wel korter zou zijn en dat hij er een spoedaanvraag van zou maken. Inmiddels zijn we 10 weken verder en nog geen bank ontvangen, ook geen duidelijk wanneer deze bank gaat komen. Ik heb een ingebrekestelling verstuurd, maar ook daar geen reactie op.
Daarbij komt dat ze telefonisch niet te bereiken zijn. Als je het 010-nummer belt krijg je een voicemail die overigens vol zit en daardoor niet afgeluisterd kan worden. Later heb ik een 06-nummer gekregen, maar ook daar geen reactie meer op. Ik ben radeloos, graag uw hulp.
Gewenste Oplossing:
- Aanzienlijke korting op de bank
- Spoedige levering van de bank
