Mijn Klacht:

Vorig jaar bij goldwonen geweest om te kijken voor een bank. Meneer vertelde dat de bank waar ik intresse in had ook nog in een mooi vuil afstotende stof beschikbaar is. Paar maandjes later zomer 2020 ben ik de bank gaan bestellen. Alleen…… die bank bleek ineens niet meer in de vuil afstotende stof die ik zo graag wilde leverbaar te zijn???!!!! Ah fijn.. ik zou zelf spuitbussen kunnen aAnschaffen om de bank mee in te spuiten.. toch de bank besteld 1700,- gelukkig alleen een aanbetaling gedaan. Bank zou, laatste week november 2020/eerste week december 2020 geleverd worden. Mooooiiii verhaal!!!!!!!! Net voor de kerst gelukkig nog een 2e hands bankje kunnen kopen ONGELOFELIJK!! Ze contacten helemaal niet. Totdat vorige week, m’n vriend kreeg een appje. Blablaa u bank is er u word nog gebeld over de bezorging. ??????? Nu kunnen ze wel communiceren??!!!! Ik eiste een compensatie voor het wachten en de aanschaf van een tijdelijk bankje!! Nou zegt mevrouw, dat kan ik niet doen. De vriendelijke man eigenaar iig man die mij geholpen had, zit in Turkije en heeft heel slecht bereik!!!! Tot op heden nog niks vernomen. Met die zaak en bankstel ben ik helemaal klaar!! Aanbetaling is jammer.. maar die bank mag hij ergens stoppen waar de zon niet schijnt!! Ik wens zeker niet dat er zo met mij word omgegaan! Mooie praat!! Ondertussen is in m’n huishouden genoeg ellende ontstaan met het niet op tijd leveren van die bank!!! Dat flik je me niet!!!!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer er normaal te communiceren valt met dat bedrijf! Tevreden zal ik zijn wanneer er een flinke compensatie zal komen met excuus!! Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bah bah