Mijn Klacht:
Auto van te voren gehuurd voor een vakantie in Mallorca bij Goldcar.
Van te voren verzekering afgesloten, all in verzekerd en kon ons niets gebeuren.
Aangekomen in Mallorca bij Goldcar kregen we de auto niet mee. Er moest een verzekering bij de verhuurder afgesloten worden.
Na uitgelegd te hebben dat we deze al hadden afgesloten, kregen we toch de auto niet mee.
Sta je hier voor een voldongen feit, met al je koffers en geen auto.
Toch maar opnieuw verzekering afgesloten voor maar liefst 405 euro (!) besloten om na te bellen om dit recht te zetten.
Goldcar zeer zeer slecht te bereiken, kan geen klacht indienen per telefoon noch e-mail.
Raad iedereen aan om NIET bij Goldcar te huren!
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit te veel overgemaakte geld teruggestort zou worden. We zijn nu dubbel verzekerd wat zeer belachelijk is.
(10)
