belazerd en bedonderd op 21 juli 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Een klant van Gogogy heeft ontdekt dat hij onterecht maandenlang 5 euro per week heeft betaald voor WhatsApp, terwijl zijn account buiten gebruik was. Dit kwam aan het licht na een onderzoek naar zijn hoge telefoonrekeningen. De klant vraagt zich af waarvoor deze kosten precies zijn.
mijn whatsapp zou buiten gebruik zijn en moest worden Geüpload om te kunnen blijven whatsappen. Omdat mijn tel.rekeningen de laatste tijd zo hoog waren ,op onderzoek uitgegaan. Blijkt dat ik al maanden 5 EURO per week te betalen voor WAT ????
Excuses en de helft van het betaalde geld terug storten. Bovendien moet hier een wet opkomen dat men eerst volledige toestemming moet hebben om dit soort abonnementen te laten ingaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
