sjoet op 11 juni 2015 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Een klant van Gogogy meldt dat er al maandenlang wekelijks 5 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder dat hij ooit een abonnement heeft afgesloten. Hij vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en verzoekt om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen, evenals om maatregelen voor toekomstige slachtoffers.
Ook bij mij wordt al maanden 5 euro per week gerekend door Gogogy. Iets waar ik niets van af weet. Nooit een abbonnement aangegaan met hen. Hoe kan dit gebeuren???
Zou het graag met terugwerkende kracht terug ontvangen.
Wat is hier verder aan te doen voor de komende slachtoffers??
Geld terug ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
