Terug

Klacht: Ongewenst geld van mijn telefoonrekening door Gogogy

Nien6 op 31 december 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 31 december 2014

Een consument heeft ongevraagd geld verloren aan Gogogy na het ontvangen van een sms over de verlenging van zijn WhatsApp-dienst. Ondanks het negeren van het bericht, werd hij lid en kreeg hij hoge telefoonrekeningen. Na overstappen naar prepaid en het bijhouden van kosten, ontdekte hij dat zijn geld onterecht naar Gogogy ging.

Mijn Klacht:

Vorig jaar kreeg ik een sms van Gogogy. Ze vertelde me dat mijn WhatsApp binnenkort zou verlopen en dat ik mijn WhatsApp dienst via hun voort kon zetten voor 5 euro per week. Ik heb het sms bericht genegeerd en delete. Toch hebben ze me lid gemaakt. Ik kreeg steeds onverklaarbaar hoge telefoonrekeningen. Mijn provider kon gaf de schuld aan mijn internetgebruik. Ik heb mijn abonnement stopgezet ben overgestapt op prepai heb al mijn kosten bijgehouden op papier. Zodoende ben ik erachter gekomen dat al mijn geld Ongewenst verdween naar GOGOGY.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de activiteiten van Gogogy stopgezet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gogogy

Alle klachten over Gogogy →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Gogogy
Zo werkt het