Klacht: Betaling voor ongewenste dienst gogogy

Raam44 op 27 november 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2014

Een consument klaagt over een ongewenste wekelijkse betaling van 5 euro aan Future Target BV, die volgens hem is ontstaan na het ontvangen van een sms van gogogy. Hij stelt dat hij nooit om deze dienst heeft gevraagd en geen contract heeft getekend. De consument heeft de betaling via de Gedragscode Mobiele Diensten stopgezet en wacht nu af of dit effect heeft op zijn telefoonrekening.

Mijn Klacht:

Vanaf juni betaal ik elke week 5 euro voor een ongewenste dienst aan Future Target BV. Heb schijnbaar ooit een sms gehad van gogogy die ik heb verwijderd. Nu komt er elke week 5 euro bij mijn telefoonkosten.
Ik heb nooit gevraagd om deze dienst en hier ook geen contract voor getekend.
Ik heb via Gedragscode Mobiele Diensten de betaling voor gogogy stopgezet. Even mijn telefoonrekening in de gaten houden of dit ook daadwerkelijk zo is. Wat een boeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik het betaalde bedrag teruggestort krijg op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM