Klacht: abonnement van 5 euro per week afgesloten zonder mijn opdracht/toestemming

pelfis op 16 maart 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

abonnement van 5 euro per week afgesloten zonder mijn opdracht/toestemming.
Kreeg op 15-3-2014 dat whatsapp geupdate moest worden. Dit gedaan en er was een linkje waar ik kon zien wat mijn betalingen waren.
Daar stond dat ik een abonnement had bij gogogy voor 5 euro per week. Dat is 260 per jaar !
Er was wel een linkje waar ik de dienst kon opzeggen.
Ik vind dat niet tof dat ik ongemerkt een abonnement aan mijn broek heb tot wederopzegging. Dat is de omgekeerde wereld.

Gewenste Oplossing:

Dit soort bedrijven die zulke agressieve methoden hanteren moeten direct de toegang tot internet en/of internetdiensten geweigerd worden.
De bonafide bedrijven ondervinden schade door deze manier van handelen doordat het vertrouwen enorm wordt geschonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM