Klacht: Onbereikbaar na uitblijven bestelling

Jacobus48 op 26 januari 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling uit medio december niet afgeleverd en door DHL geretourneerd. Op 7 januari opnieuw door hen verzonden, maar krijg alleen melding dat dit is aangemeld bij DHL en verder niets. Reeds 2 x een mail gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Vandaag geprobeerd telefonisch contact te krijgen, maar na doorverbinden wordt de verbinding steeds verbroken.

Gewenste Oplossing:

Zo gauw mogelijk mijn bestelling aanleveren bij DHL en mij daarover informeren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacobus48
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM