Helga van Ophoven op 05 februari 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 10 januari een Slim Cycle 3 in 1 home trainer besteld en betaald, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice, waarbij vaak de verbinding verbroken wordt, krijgt de klant telkens te horen dat de levering snel zal plaatsvinden.
Op 10 januari heb ik een product besteld en betaald.Ordernummer EZ199955. Het betreft een Slim Cycle 3 in 1 home trainer.
Ik heb meerdere gebeld en blijf dit ok doen .Meestal wordt de verbinding verbroken alvorens ik een medewerker aan de lijn krijg. Als ik al iemand aan de lijn krijg ,word telkens gezegd dat het product snel wordt geleverd. Tot op heden heb ik nog nu toe nog niets mogen ontvangen
Als het product word geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
