Klacht: Niet geleverd

EllyU op 16 mei 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft op 17 april een tuinbox in houtlook besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Goedkoper.nl, blijft een reactie uit. De klant ontdekte later dat het bedrijf failliet is, wat opmerkelijk is gezien de dagelijkse e-mails met nieuwe producten die hij ontvangt.

Mijn Klacht:

Heb 17 april een tuinbox houtlook besteld en betaald. Heb al meerdere malen met hun contact proberen te maken en er wordt nooit op gereageerd.
Heb dus jammergenoeg, pas later, gezien op internet dat ze failliet zijn.
Wat ik best vreemd vindt, aangezien ik dus zodat elke dag mail van ze krijg meer nieuwe producten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden, als ik mijn geld zou terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht EllyU

4 jaren geleden - Heb de tuinbox uiteindelijk na een paar maanden toch nog gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door EllyU
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM