Mijn Klacht:
Heb onder bestelnr.ED 153521 fact.nr. 48003 een Nasa matras besteld, dit in nu ruim een maand geleden, mijn klacht telefonisch gemeld, heb geluk gehad dat er na een half uur wachttijd, en enkele keren gewoon het contact verbreken iemand aan de lijn kreeg die me vertelde dat het in een een paar dagen opgelost zou zijn, mailen appen enz. er wordt je van alles beloofd, maar er komt helemaal niets van, sterker nog er wordt niet eens meer gereageerd! Mijn geduld is op heb van een jurist het advies gekregen een reactie op dit bericht af te wachten anders nemen we (diverse) andere stappen, dus mijn per omgaande mijn bestelling, of mijn geld retour!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik of mijn bestelling of mijn geld retour heb!!
