Klacht: Bestelling komt niet toe, contact met support onmogelijk

RohnnyM op 25 mei 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant heeft problemen ervaren met Goedkoper.nl, omdat de bestelling niet is aangekomen. Daarnaast is het niet gelukt om contact op te nemen met de klantenservice voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Bestelling komt niet toe, contact met support onmogelijk

Gewenste Oplossing:

Bestelling (GDM107042) (dashcam) komt niet toe aangekocht 06/05/21, contact met support onmogelijk, niet na verschillende pogingen via chat; geen antwoord, via mail enkel bevestiging van hun ticket (19435)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RohnnyM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM